Sağlık ve takviye gıda alanında faaliyet gösteren Orzaks İlaç ve Kimya Sanayi Ticaret AŞ (ORZAKS) hakkında gerçekleştirilen kapsamlı soruşturma sonuçlandı. Rekabet Kurumu, firmanın piyasa hakimiyetini kötüye kullanarak rakiplerini dışladığını ve tüketicilerin internetten uygun fiyatlarla alışveriş yapmasının önüne geçtiğini belirtti. Bu sebeplerle şirkete 35.681.375,91 TL tutarında ciddi bir idari ceza verildi.
Şirket, suçlamaları kabul ederek uzlaşma sürecine gitti ve cezanın ödenmesini kabul etti.
Eczanelere baskı yaparak tüketicilere pahalı ürün sunumu
ORZAKS’ın, 4054 sayılı Rekabetin Korunması Hakkında Kanun’un 4. ve 6. maddelerini ihlal ettiği belirlendi. Yapılan incelemelerde, firmanın eczanelerin internet üzerinden satış yapmasını kısıtlayarak rekabetin ortadan kaldırılmasına neden olduğu ortaya çıktı.
Rekabet Kurumu, 16 Nisan 2026 tarihinde aldığı kararla şirkete büyük bir ceza verdi. Ayrıca, şirketin yalnızca internet satışlarını engellemekle kalmayıp, eczanelere “alım yükümlülükleri” getirdiği ve belirli ürün gruplarını zorla bulundurma şartı koştuğu, uyguladığı çeşitli indirimlerle rakiplerini eczane raflarından dışladığı belirlendi.
Rekabet sorunlarını gidermek amacıyla, şirketin taahhütleri kabul edilerek 5 yıl sürecek bir denetim süreci başlatıldı.
5 Yıllık Denetim Süreci
Şirketin sunmuş olduğu ve her yıl raporlanacak taahhütler arasında şunlar yer alıyor:
– Vitamin ürünleri için raf desteği ve yemek çeki yardımı yapılmayacak; eczacılar için düzenlenen tatil kampanyalarına D3 ve D3K2 ürünleri dahil edilmeyecek.
– Eczaneler, “Spesifik Noktalardaki Eczaneler” ve “diğerleri” olarak ayrılacak; destekler bu ayrım üzerinden şeffaf kriterlerle belirlenecek.
– D3 ve D3K2 vitaminleri dışındaki ürünlere yönelik gizli iskonto uygulanamayacak; yalnızca “mal fazlası” durumu için bu mümkün olacak.
– Kampanyalar haricinde, nihai tüketiciye yönelik promosyon malzemeleri tek tip olacak.
– Ürün listelerine, bayilerin istedikleri ürünü seçme özgürlüğüne sahip olduğu bilgisi açık bir şekilde eklenecek.
– Eczanelerin raflarında rakip ürünlere de yer verilebileceği ve rakiplerin görünür olmasının sağlanacağına dair sözleşmelere açık ifadeler eklenerek raf işgali engellenecek.
Bu düzenlemeler, sektördeki rekabetin yeniden sağlanmasına ve tüketicilerin daha uygun fiyatlarla ürün alabilmesine katkıda bulunmayı hedefliyor.
